你好??我刚买的手机上??因只你好??我刚买的手机上??因仅仅外型损害??未予质保??我想问一下我可以根据法律法规 护着的利益么?是外型损害??未予质保??我想问一下我可以根据法律法规 护着的利益么?

更新时间:2021-04-29 11:08:38人浏览
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你好??我刚买的手机上??因只你好??我刚买的手机上??因仅仅外型损害??未予质保??我想问一下我可以根据法律法规 护着的利益么?是外型损害??未予质保??我想问一下我可以根据法律法规 护着的利益么?
2位律师解答
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2021-04-29 11:05:17
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你好,建议协商解决
2021-04-29 11:08:38
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