请问只有商户单号和交易单号其它没有联系方式能找到商家退款吗?

更新时间:2021-04-28 17:10:15人浏览
问题描述:
请问只有商户单号和交易单号其它没有联系方式能找到商家退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162440人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-04-28 16:52:00
平台特邀律师 咨询我
已帮助50390人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-28 16:58:16
刑事案件律师团队 咨询我
已帮助192282人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-04-28 17:10:15
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