我和商家谈好货到付款，他们出运费然后他们不讲信用不付运费我垫付的，她说按照公司规定15号返还我，现在过去快俩个月都没有退运费给我，请问我可以投诉他吗？
更新时间：2021-04-28 16:10:10人浏览
问题描述：
我和商家谈好货到付款，他们出运费然后他们不讲信用不付运费我垫付的，她说按照公司规定15号返还我，现在过去快俩个月都没有退运费给我，请问我可以投诉他吗？
2位律师解答
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-28 16:02:44
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消费者合法权益受到损害的，在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话，消费者可以向有关行政部门投诉维权。
2021-04-28 16:10:10
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