游乐场的馀额是80元,游乐场的设施很少,品牌上写的馀额没有下降,但是收钱的时候商家没有说,现在退款,商家不退款是违法的吗?

更新时间:2021-04-28 13:12:47人浏览
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游乐场的馀额是80元,游乐场的设施很少,品牌上写的馀额没有下降,但是收钱的时候商家没有说,现在退款,商家不退款是违法的吗?
3位律师解答
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消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2021-04-28 12:47:56
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您好,建议先协商解决
2021-04-28 12:55:14
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打了消费者协会投诉了吗
2021-04-28 13:12:47
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