茉x买的三星手机电池耗电,电池不耐用的业者说没有理由激活7天退货,怎么解决呢?

更新时间:2021-04-28 10:11:09人浏览
问题描述:
茉x买的三星手机电池耗电,电池不耐用的业者说没有理由激活7天退货,怎么解决呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-28 09:52:09
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助152582人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,协商不成提起起诉
2021-04-28 09:57:30
平台特邀律师 咨询我
已帮助172004人 · 响应时间 平均4分钟内
可以找售后协商沟通处理这个事情
2021-04-28 10:11:09
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