幸运的是,淘宝买的商品店没有了,没有收到商品申请退款,拒绝退款的业者还p的假图说退款的图不是自己。

更新时间:2021-04-27 22:01:37人浏览
问题描述:
幸运的是,淘宝买的商品店没有了,没有收到商品申请退款,拒绝退款的业者还p的假图说退款的图不是自己。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助57587人 · 响应时间 平均5分钟内
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2021-04-27 21:47:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助144261人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者协会投诉
2021-04-27 21:49:41
综合法律律师团队 咨询我
已帮助143615人 · 响应时间 平均5分钟内
协商不了可以起诉解决
2021-04-27 22:01:37
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网购赠送药贴过期 商家不理退货
网购赠送药贴过期 商家不理退货
核心内容:李先生看网站介绍某治疗仪对治疗颈椎病有很好的效果,然后立即购买。但李先生使用治疗仪时候发现赠送的药贴竟然过期了,然后联系客服要求退货,而客服要求拍照上
购物案例
人浏览
消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货违法吗
买家退款不退货,属于违法行为。买家申请取得退款的,应当返还货物,否则属于无权占有,卖家可以向法院起诉。根据《民法典》规定
合同法
次播放
收到退款却不退货 “达芬奇”状告消费者
收到退款却不退货 “达芬奇”状告消费者
中新网杭州12月12日电(赵小燕)去年7月,因被媒体曝光在家具质量和产地上均存在欺诈消费者行为,高价的洋品牌达芬奇一时面临众多消费者退货要求。浙江杭州的陈某也是
其它民法案例
人浏览
网店卖家赔偿不退款成网购投诉新热点
网店卖家赔偿不退款成网购投诉新热点
据中央电视台朝闻天下报道称,经营者拒绝以现金形式退款赔偿,已成为网上购物投诉新热点。消费者一旦遇到此类情况,应及时向有关部门投诉以保障自己的利益。据报道,最近,
电子商务动态
人浏览
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货是违法的吗
买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入
合同法
次播放
消费者合法权益遭到损害的,消费者可以先与商家协商处理,协商不成的,以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系《华民共产品质量》第四十条售产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网贷不还会上门要账吗
网贷不还会上门要账吗
网贷逾期不还,是否会遭遇上门催债取决于网贷平台的催收策略。逾期还款将带来高额逾期费用、信用受损等后果,甚至可能引发法律纠纷。面对催收,借款人应了解法律,维护自身
网络小贷
人浏览
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动仲裁时效过了该怎么办
劳动仲裁时效过了该怎么办
劳动仲裁时效过期后,劳动者可能丧失申诉权利。但如遇不可抗力等正当理由,仍可受理。本文分析时效过期原因及处理办法,助你维权无忧。
仲裁时效
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
总共充值还是买课多少费用
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买到假冒进口产品怎么索赔
买到假冒进口产品怎么索赔
买到假冒进口产品,消费者应收集证据并向卖家提出退款要求。若卖家拒绝,可向电商平台投诉或提起诉讼。平台与卖家需承担相应责任,消费者应提高警惕,选择正规电商。
仿冒
人浏览
您好,请问是如何破坏别人家庭的呢
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以找人代办转户口吗
可以找人代办转户口吗
户口迁移在特定条件下可找人代办,但代办人需为申请人直系亲属或监护人,并提供相关证明材料。本文将详述代办的条件、流程和所需材料,帮助读者顺利办理户口迁移。
人口计生
人浏览
建议到网上征信系统查询
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
公司股权继承公证需要准备什么材料
公司股权继承公证需要准备什么材料
股权继承公证需准备继承人身份证、被继承人死亡证明、亲属关系证明等材料。放弃继承权需提交声明书并公证。还有疑问吗?欢迎咨询法律快车,我们为您暖心解答。
继承公证
人浏览
身份证过期了补办流程是什么
身份证过期了补办流程是什么
身份证过期补办流程包括准备材料、到派出所办理换领手续、一个月后领取新证。同时,身份证有效期届满应及时更换,丢失后应报警并补办,以免被他人冒用。
具体行政行为的成立、变更与消灭
人浏览
你好,如果还是不给的可以通过法院起诉解决的哦。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,如果符合条件的话是可以的哦。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法院调解书一经送达即生效,是不可以上诉的。如果在送达之前反悔,法院会直接判决。如对判决不服可以提上诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询