在微型商店买减肥药,说吃了没有效果的她说要退款。结果,她说我没有吃过治疗,要我再买。我吃了也没有效果。她说不买就不退款,把我弄暗了。

更新时间:2021-04-27 13:06:20人浏览
问题描述:
在微型商店买减肥药,说吃了没有效果的她说要退款。结果,她说我没有吃过治疗,要我再买。我吃了也没有效果。她说不买就不退款,把我弄暗了。
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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2021-04-27 13:03:07
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-27 13:06:20
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