微型商店的购买者商量的时候,我已经通知了高仿制品,但是他还是拍了照片。收到商品后,只申请退款,退款的理由说是假的,他不退款就要我退款。我不是钱空了吗?

更新时间:2021-04-26 17:38:26人浏览
问题描述:
微型商店的购买者商量的时候,我已经通知了高仿制品,但是他还是拍了照片。收到商品后,只申请退款,退款的理由说是假的,他不退款就要我退款。我不是钱空了吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-26 17:22:21
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你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决
2021-04-26 17:28:23
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协商或者诉讼解决
2021-04-26 17:38:26
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