购物平台擅自取消订单，导致我无法再购买该怎么解决
更新时间：2021-04-26 14:52:30人浏览
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购物平台擅自取消订单，导致我无法再购买该怎么解决
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消费者在网上购买的商品损害其合法权益的，消费者可以先与销售者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
2021-04-26 14:45:26
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已帮助100284人 · 响应时间 平均5分钟内
依照《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2021-04-26 14:52:30
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