在xx网站上卖手机的结果,买方收到商品后,后悔说要退货,我也同意了,但是我把钱还给他的手机没有送回来,怎么解决呢?

更新时间:2021-04-26 14:36:09人浏览
问题描述:
在xx网站上卖手机的结果,买方收到商品后,后悔说要退货,我也同意了,但是我把钱还给他的手机没有送回来,怎么解决呢?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2021-04-26 14:14:06
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可以通过淘宝的程序解决
2021-04-26 14:19:56
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可以通过诉讼解决问题
2021-04-26 14:36:09
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