报团去XX,前一天晚上被通知,飞机延误,延误12小时,旅行社要求我们服从,我们的旅行紧张,一夜也没住,我们有理由要求她赔偿损失吗?

更新时间:2021-04-24 18:45:44人浏览
问题描述:
报团去XX,前一天晚上被通知,飞机延误,延误12小时,旅行社要求我们服从,我们的旅行紧张,一夜也没住,我们有理由要求她赔偿损失吗?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助140656人 · 响应时间 平均2分钟内
当旅游的时候与旅行社发生纠纷,要求旅行社做出相应的赔偿,那么旅行社赔偿标准是多少呢?以下是旅行社质量保证金赔偿试行标准的具体:  第一条:为了维护旅游者的合法权益,根据《旅行社管理条例》和《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》及有关法律、法规制定本赔偿试行标准。  第二条:因旅行社的故决或过失未达到合同约定的服务质量标标准,造成旅游者经济损失的,旅行社应承担赔偿责任。  第三条:由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。  第四条:旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前三天(出境旅游应提前七天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。  第五条:因旅行社过错造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。  第六条:旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿同额违约金。  第七条:导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应赔偿旅游所付导游服务费用的2倍。  第八条:导游违反旅行社与游泳者的合同约定,损了旅游者的合法权益,旅行社应对旅游者进行赔偿。  
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。  
2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。  
3、导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。  
4、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅游者的全部损失。  
5、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。  
6、导游索要小费,旅行社应赔偿被索要小费的2倍。  第九条:导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。
2021-04-24 18:45:44
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
航班延误赔偿标准
航班延误赔偿标准
对于航班延误的赔偿标准,法律没有明确规定,但一般在国内承运人的运输总条件中会包含有是否补偿的内容;如果需给予补偿的,会在
其他
人浏览
加班时间:劳动者正常工作时间以外被延长的工作时间,是加班费的计算基础。中华人民共和国劳动法和劳动合同法及其他相关法律法规均对加班时间的有明确的规定。加班时间是用
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
下雨取消航班会退钱吗?
下雨取消航班会退钱吗?
因为下雨导致航班取消的航空公司有安排该乘或者退票的义务,会对乘客进行全额退款的。根据《民法典》的规定无法正常运输时承运人
工商事务
人浏览
需要结合所涉服务协议的具体约定的,如对此无约定的,你方属于单方变更服务合同主体,需要与服务提供方协商一致的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
飞机延误赔偿标准
飞机延误赔偿标准
按照《延误补偿》要求,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据
其他
人浏览
《消费者权益保护法》第三十八条规定:消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
航班延误了,旅客食宿谁埋单?
航班延误了,旅客食宿谁埋单?
候机中的旅客最怕是听到广播航班因什么原因而延误。航班延误了,旅客食宿应该由谁埋单?在机坪上停多长时间,航空公司必须安排乘客下机?航班延误补偿问题怎么办?就上述问
交通安全常识
人浏览
根据交通事故处理方式的不同,由不同的部门及人员参与赔偿数额的核算。一、双方协商解决的;各方当事人,以及保险公司参与核算。《道路交通事故处理程序规定》第十三条第二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。2、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
结婚证办理地点会有要求吗?
结婚证办理地点会有要求吗?
根据相关规定对于结婚证办理的地点是有要求的,男女双方应当共同到二者任意一方当事人常住户口所在地的婚姻登记机关办理结婚登记
其他
人浏览
旅行社质量保证金的赔偿适用于下列情况:(1)旅行社因故意或过失,未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失;(2)旅行社的服务未达到国家或行业规定的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
旅游:第三方原因延误携程,旅行社不担责
旅游:第三方原因延误携程,旅行社不担责
核心内容:上海一名大二学生,暑假期间在携程网签订了一份美国双人14日游的产品,却因第三方原因导致没能登上飞机,合同显示,由于第三方原因造成签证延期,旅行社不承担
合同动态
人浏览
根据旅行社条例及实施细则以及国家旅游局范本合同(规范性文件)的内容,旅行社的合同义务主要有以下几种:1、对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,应当向旅游者作出真
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
预定航班延误致损 旅行社向导游索赔
预定航班延误致损 旅行社向导游索赔
预定航班延误致损旅行社向导游索赔法院判决导游赔偿旅行社损失7000余元本报讯(记者刘晓燕通讯员李自庆)近日,江苏省南京市鼓楼区人民法院对一起旅行社状告聘用导游的
交通事故索赔
人浏览
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。2、旅
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
因航班原因被从合同约定的头等舱换到商务舱,旅行社需要赔偿吗?
因航班原因被从合同约定的头等舱换到商务舱,旅行社需要赔偿吗?
是的。《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第12条规定,旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔
餐饮旅游
人浏览
找人托带行李,机场耽误航班还受罚
找人托带行李,机场耽误航班还受罚
导言:近期,在乌鲁木齐机场,只因一名旅客企图请另一名不相识旅客用机票帮托带行李,结果这两位素不相识的旅客不仅被乌鲁木齐机场警方给予了治安处罚,并且还耽误了当天航
治安处罚动态
人浏览
航班误点赔偿,根据民航法规定,如果是由于航空公司的原因,且延误时间在4个小时以上的,才会有补偿给旅客的,至于补偿多少,每个航空公司都不一样。一般短航线的话补偿1
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
旅游中因飞机晚点耽误行程能否退费?
旅游中因飞机晚点耽误行程能否退费?
旅游时因为飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误,导致合同不能按照约定履行的情况时有发生。根据相关法律规定,此种情况下旅游者可向旅游经营者要求退还
旅游损害赔偿
人浏览
当旅游的时候与旅行社发生纠纷,要求旅行社做出相应的赔偿,那么旅行社赔偿标准是多少呢?以下是旅行社质量保证金赔偿试行标准的具体:第一条:为了维护旅游者的合法权益,
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询