xx购买东西,没有运费保险。商品有严重的问题。我要退货。卖方让我垫付。他说到货后还给我。我叫他自己付钱。

更新时间:2021-04-24 07:41:54人浏览
问题描述:
xx购买东西,没有运费保险。商品有严重的问题。我要退货。卖方让我垫付。他说到货后还给我。我叫他自己付钱。
3位律师解答
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你好,根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定:经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿属于惩罚性赔偿,有严格的限定条件,是否需要承担就要看你的行为性质了。
2021-04-24 07:30:10
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
2021-04-24 07:33:13
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可以进行投诉和起诉
2021-04-24 07:41:54
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