我还在cc购物,问有买退货运费险没,店家说有,之后申请退货才知道店家没退货运费险,就找店家赔偿运输费,却被电话轰炸
更新时间:2021-04-23 21:20:16人浏览
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我还在cc购物,问有买退货运费险没,店家说有,之后申请退货才知道店家没退货运费险,就找店家赔偿运输费,却被电话轰炸
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根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。经营者应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,退回商品的运费由消费者承担;如果经营者和消费者另有约定的,则按照约定执行。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承担。
2021-04-23 20:59:19
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