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你好，如果是工伤需要做申请工伤认定，然后在做伤残鉴定，根据鉴定结论计算赔偿金额，具体如何操作，欢迎来电详询或面谈。
2021-04-23 18:39:28
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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