3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助160596人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。这是一项惩罚性赔偿金制度的规定。在我国传统民事法律规范中,实行的是实际赔偿制度。因此惩罚性赔偿的规定,是我国民事法律的一项重大发展。 惩罚性赔偿金适用的前提是经营者提供商品或者服务时有欺诈行为。欺诈是指经营者采用捏造虚假情况、歪曲事实,掩盖真实情况等手段实施欺骗,使消费者产生错误认识面购买商品、接受服务的行为。 在现实生活中这种欺诈行为的主要表现有:
(一)在商品或服务的广告中,制作、发布虚假的、引人误解的广告;
(二)对商品的价格作虚假表示;
(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地,冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;
(四)商品存在瑕疵面不予告知;
(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的;
(六)骗取消费者预付款的;
(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;
(九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;
(十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为,情节严重的,可以构成刑法上的诈骗罪。 这里所指的欺诈行为,仅指民事法律范畴内的欺诈行为。根据民事权利的特点,主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方,消费者可以放弃这一权利,了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失,承担惩罚性赔偿责任
(一)在商品或服务的广告中,制作、发布虚假的、引人误解的广告;
(二)对商品的价格作虚假表示;
(三)冒用他人的注册商标、冒用质量认证标志、名优标志、伪造商品的产地,冒用他人商品特有的名称、包装、装潢;
(四)商品存在瑕疵面不予告知;
(五)采取雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导的;
(六)骗取消费者预付款的;
(七)利用邮购销售骗取价款面不提供或者不按照约定条件提供商品的;
(八)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;
(九)采取虚假或者其他不正当手段销售的商品份量不足的;
(十)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的等等。欺诈行为是一种违法行为,情节严重的,可以构成刑法上的诈骗罪。 这里所指的欺诈行为,仅指民事法律范畴内的欺诈行为。根据民事权利的特点,主张经营者承担惩罚性赔偿责任的权利在消费者一方,消费者可以放弃这一权利,了可以依法要求经营者增加赔偿其受到的损失,承担惩罚性赔偿责任
2021-04-23 16:09:42
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好:可把此情况向厂家或卖家反应,该产品购买价款是多少
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉,索赔或要求补偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据我国法律规定奶茶中喝出虫子,如果造成人体损害的,可以要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;没有造成损害的也可以要求商家给予一定赔偿,如退钱,根据奶茶价格
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以就食用该食品所遭受的人身损害要求赔偿,也可以要求食品生产者或销售者支付食品价款十倍的赔偿金。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
十倍赔偿。。。。。。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证及时起诉解决。如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
王老吉喝出异物 消费者获得48瓶赔偿
“这个黑色絮状物到底是什么东西?”朱先生买的王老吉,竟然喝出了黑色的絮状沉淀物。向厂家反映后,工作人员只表示这是饮料变质引起的沉淀物,至于喝下去后对人体有何害处
食物安全
人浏览
怎样喝豆浆不增肥?
背景:有几位朋友问,听有的医生说,多喝豆浆会发胖,特别是加入花生、核桃等高油脂配料打出来的豆浆更是如此。豆浆的确营养好又好喝,怎么喝才能避免发胖问题呢?说到这个
食品安全知识
人浏览
协商赔偿。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
雪花啤酒喝出异物,消费者投诉维权
市民李先生来到报社反映:我的这瓶啤酒内也发现了异物。近日,本报以《未开瓶的啤酒内惊现吊针针管》为题,报道了华润雪花啤酒(阜阳)有限公司出品的圣泉精制啤酒中,发现
食品安全案例
人浏览
您好,在哪里买的呢,有没有发票呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询