和记账公司合作，是7月份开始履行合同，但是6月份退款，对方要求把红联寄过去才能退款，6月底寄到之后就一直迟迟未退款，一直拖欠，直到现在也告知不能退怎么办？
更新时间：2023-04-24 17:41:57人浏览
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
2023-04-24 17:41:57
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