手机买回来没用。一个多月后,我发现了手机原厂的问题(屏幕),并要求退款。

更新时间:2021-04-21 18:20:04人浏览
问题描述:
手机买回来没用。一个多月后,我发现了手机原厂的问题(屏幕),并要求退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼
2021-04-21 18:10:09
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你好!建议协商处理
2021-04-21 18:15:28
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助75180人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,可以通过诉讼途径维权解决
2021-04-21 18:20:04
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