你好，我在网上买的裤子，拿到实物后，发现实物和照片不一致。卖方因为我剪了按钮拒绝退货申请，这个合法吗
更新时间：2021-04-19 18:22:56人浏览
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你好，我在网上买的裤子，拿到实物后，发现实物和照片不一致。卖方因为我剪了按钮拒绝退货申请，这个合法吗
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-19 18:22:56
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