由于天冷，未室内装修的15楼房主家自来水管冻破，水沿着室内楼梯流到六楼，淹了家中的木地板，鞋架。物业管理和房地产商是否有义务?
更新时间：2021-04-19 06:40:35人浏览
问题描述：
由于天冷，未室内装修的15楼房主家自来水管冻破，水沿着室内楼梯流到六楼，淹了家中的木地板，鞋架。物业管理和房地产商是否有义务?
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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
2021-04-19 06:20:22
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暖气漏水把楼下淹了物业是否有责任需要看是房间内部还是外部，如果属于公共部位是物业管理问题，物业需负责，如果是房间里面则由当事人负责。根据《物业管理条例》第三十九条：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人
2021-04-19 06:27:53
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