在挪动买来一个苹果11結果手机上有时连电話都不可以接 也打不出去。我想问一下那样能退换货吗?

更新时间:2021-04-18 19:54:16人浏览
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在挪动买来一个苹果11結果手机上有时连电話都不可以接 也打不出去。我想问一下那样能退换货吗?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-18 19:27:11
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你好,可以报警处理
2021-04-18 19:29:11
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您好,建议协商解决
2021-04-18 19:54:16
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