在淘宝购入了一个微型洗衣机,使用一个月就出现质量问题,要求退款退货合理吗

更新时间:2021-04-17 17:02:17人浏览
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在淘宝购入了一个微型洗衣机,使用一个月就出现质量问题,要求退款退货合理吗
2位律师解答
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可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
2021-04-17 17:00:01
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不是的,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2021-04-17 17:02:17
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