恶意订购,前几天在网上订购了576元的东西,退货后他们说恶意订购有法律责任吗?

更新时间:2021-04-16 14:29:30人浏览
问题描述:
恶意订购,前几天在网上订购了576元的东西,退货后他们说恶意订购有法律责任吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-04-16 14:03:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助98504人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,请问发货了吗?如果对方已经履行了义务,退货要承担违约责任,已经收货则不能退换
2021-04-16 14:09:57
平台特邀律师 咨询我
已帮助110070人 · 响应时间 平均2分钟内
你可以举报并起诉他们
2021-04-16 14:29:30
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