快递员擅自拆卸快递,说是空包处理,里面的东西不贵,但是我的东西不见了。

更新时间:2021-04-16 11:48:48人浏览
问题描述:
快递员擅自拆卸快递,说是空包处理,里面的东西不贵,但是我的东西不见了。
3位律师解答
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根据新版的《快递市场管理办
法》,在快递服务过程中,快件(邮件)发生损毁,快递企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。对于未购买保价的快件,应按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
在这个过程中,快递丢失物品的价值是多少,应由消费者举证,证明其实际价值。
2021-04-16 11:34:13
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收集相关证据起诉解决
2021-04-16 11:37:52
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您好,可以投诉
2021-04-16 11:48:48
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