网上购物付款后,一直收不到货,物流很久不更新,商家还让一直等怎么解决?

更新时间:2023-04-24 18:55:57人浏览
问题描述:
您好,请问网上购物付款后,一直收不到货,物流很久不更新,商家还让一直等,怎么解决?谢谢!网上购物付款后,一直收不到货,物流很久不更新,商家还让一直等怎么解决?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以先联系网购平台客服解决
2021-04-15 17:15:30
平台特邀律师 咨询我
已帮助137195人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,找淘宝客服投诉解决。
2021-04-15 17:21:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助173631人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,收集证据,协商不成可以诉讼解决。
2021-04-15 17:26:34
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助59764人 · 响应时间 平均3分钟内
网上购物付款后却没有收到货,可以找店家赔偿也可以找网站赔偿。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-04-24 18:55:57
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