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1、原告应具有民事行为能力。
2、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。提起讼诉的消费者必须是在购买、使用商品或接受服务中合法权益受到侵害的消费者或其他受害人。
3、有明确的被告。
4、有明确的诉讼请求和事实理由。即具体地提出经营者违约、侵权行为的事实和给自己造成的损害,以及经营者应承担的民事责任等。
5、向有管辖权的人民法院起诉。
2023-04-24 19:12:59
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可以到商场协商如果商场不处理,您可以拨打12315
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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你好,可以向消协投诉维权。
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向消协投诉。
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具体问问民政部门吧
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可以上 央行征信中心查询
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