我买了一台二手电脑坏了好几次,他一直说不能修理,说是我家的网络问题,过了包的交换期限能在保修期内退款吗?

更新时间:2021-04-14 03:26:54人浏览
问题描述:
我买了一台二手电脑坏了好几次,他一直说不能修理,说是我家的网络问题,过了包的交换期限能在保修期内退款吗?
3位律师解答
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉
2021-04-14 03:07:28
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你好,可以到消协投诉
2021-04-14 03:13:14
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如果协商解决不了,建议你诉讼解决
2021-04-14 03:26:54
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