在淘宝闲鱼上购物顾客接到货不愿淘宝确认收货,却明确提出退钱不退换货,发过许多 信息都不回要怎么处理

更新时间:2021-04-13 14:15:14人浏览
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在淘宝闲鱼上购物顾客接到货不愿淘宝确认收货,却明确提出退钱不退换货,发过许多 信息都不回要怎么处理
3位律师解答
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-13 13:47:54
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你好,可向消费者协会投诉
2021-04-13 13:53:22
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你好,协商处理,起诉维权
2021-04-13 14:15:14
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您好,这个你可以找商家赔偿的哦
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你好,这个建议找官方平台客服
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