你好,我在美容院付了活动款,可是因为没时间去我想退款,商家说活动款不退钱怎么办,她说可以换其他,可是我没有想做的项目只想拿回钱

更新时间:2021-04-13 11:02:03人浏览
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你好,我在美容院付了活动款,可是因为没时间去我想退款,商家说活动款不退钱怎么办,她说可以换其他,可是我没有想做的项目只想拿回钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-13 10:37:30
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商家不退款的,可以先与商家进行协商,如果协商不成的,可以将其诉至人民法院来维护自己的权益。
2021-04-13 10:45:08
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在遇到商家不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-13 11:02:03
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