你好，我14岁的女儿9月30日擅自购买了价值999元的华为手机，只有销售票，没有收据，今天以孩子未成年，监护人不承认为理由，要求业者退货，业者拒绝。我该怎么办？我的诉讼合法吗？业者应该退货，有违法的嫌
更新时间：2021-04-13 09:23:14人浏览
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你好，我14岁的女儿9月30日擅自购买了价值999元的华为手机，只有销售票，没有收据，今天以孩子未成年，监护人不承认为理由，要求业者退货，业者拒绝。我该怎么办？我的诉讼合法吗？业者应该退货，有违法的嫌疑吗？你好，我14岁的女儿9月30日擅自购买了价值999元的华为手机，只有销售票，没有收据，今天以孩子未成年，监护人不承认为理由，要求业者退货，业者拒绝。我该怎么办？我的诉讼合法吗？业者应该退货，有违法的嫌
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针对这类纠纷，目前可能采取哪些解决方式呢? 其
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
74.6%，位居投诉增幅第四位。 其
二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
一、消费者可以保留相关购买凭证投诉至12315热线，求助消费者协会解决。据消费者协会统计，2010年上半年，互联网服务投诉量同比增长
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二、消费者可以向购物网站提出赔偿。购物网站是用户直接交易和接触的对象，其交易的订单具有类似合同的效力。 其三，消费者可以向商品或服务提供商提出赔偿，因为商家是商品的制造者或服务的最终提供者，也是应该而实际未能为消费者正常提供服务的主体。
2021-04-13 09:15:26
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2021-04-13 09:23:14
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