顾客借款不给??送货发过5392 元??物流发货单代办了1392元??剩下4000元顾客不给??我要去和顾客商议要不退换货??要不出钱??顾客不出钱??都不退换货。我想问一下我该怎么做??警报有效？
更新时间：2021-04-12 09:39:19人浏览
问题描述：
顾客借款不给??送货发过5392 元??物流发货单代办了1392元??剩下4000元顾客不给??我要去和顾客商议要不退换货??要不出钱??顾客不出钱??都不退换货。我想问一下我该怎么做??警报有效？
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《消费者权益保护法》第24条明确规定，
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
2021-04-12 09:36:32
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