门店开业的时候客人办理会员，是充值100送10的，现在店不做了，余额退给客人按折扣退回有问题吗？
更新时间：2023-04-24 20:42:53人浏览
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门店开业的时候客人办理会员，是充值100送10的，现在店不做了，余额退给客人按折扣退回有问题吗？
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法律分析：商家对于会员充值的费用没有消费的，应当退还，但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了，您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的，您可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会解决不了的，您可以向当地的工商部门进行投诉，仍然解决不了的，您可以向法院起诉。
2023-04-24 20:42:53
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充值的钱一般不可以退
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你好这个问题请直接和网吧协商.
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你好，可以要求退的。
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你好，如果不按照合同约定办理的话可以通过法院诉讼解决。
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