我在x买了手机前后收到的是翻新机然后退货

更新时间:2021-04-11 03:33:41人浏览
问题描述:
我在x买了手机前后收到的是翻新机然后退货退款商家收到货不退款怎么办我在x买了手机前后收到的是翻新机然后退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助94205人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-11 03:05:41
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助172779人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-04-11 03:08:52
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助104374人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-04-11 03:33:41
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