我的电视画面刚过保修期就坏了,现在想换成3000。我想问问这是不是欺骗消费者。

更新时间:2021-04-10 06:28:19人浏览
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我的电视画面刚过保修期就坏了,现在想换成3000。我想问问这是不是欺骗消费者
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欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
根据《欺诈消费者行为处罚办法》第六条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2021-04-10 06:17:59
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您好,向工商管理部门或消协投诉要求赔偿
2021-04-10 06:20:07
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你好,根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在购买商品的过程中被欺骗了,是可以和商家自己去协商赔偿的,如果协商不成,可以拨打12315消费者的投诉热线,去找这个消费者协会,让他们去介入调查,处理这个纠纷就可以的
2021-04-10 06:28:19
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