买的洗衣机出现质量问题 售后给我申请换机 可是我现在换同等价位也让我补钱

更新时间:2021-04-09 19:11:20人浏览
问题描述:
买的洗衣机出现质量问题售后给我申请换机可是我现在换同等价位也让我补钱买的洗衣机出现质量问题 售后给我申请换机 可是我现在换同等价位也让我补钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助161767人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-09 18:57:55
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助101017人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者购买到具有质量问题的产品的,可以要求商家进行退换货,如果因产品质量问题造成了损害的,可以要求生产者承担侵权责任。
2021-04-09 19:02:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助89225人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-09 19:11:20
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