买的A产品,结果发的是B产品,找第三方平台协商要求换货,商家不同意变成了退款退货我该如何投诉?

更新时间:2021-04-08 22:11:35人浏览
问题描述:
买的A产品,结果发的是B产品,找第三方平台协商要求换货,商家不同意变成了退款退货,我同意了,但是商家不退运费差价,我该如何投诉买的A产品,结果发的是B产品,找第三方平台协商要求换货,商家不同意变成了退款退货我该如何投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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起诉商家和阿里
2021-04-08 21:49:39
损害赔偿律师团队 咨询我
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可以起诉商家和淘宝
2021-04-08 21:52:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助145428人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,金额涉及多少?金额小的话您其实可以直接发律师的,金额大的话可以考虑起诉。详细情况您可以再跟我说一下,主页有号码,我了解后告诉您如何维权,理解您的心情,这是不收费的,希望能够帮助您。
2021-04-08 22:11:35
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