对不起，我在京东直营网上购物，发来的商品和我拍的商品的颜色不一样。除了交换之外，还可以向店里要求赔偿吗？结果，浪费了很多时间，浪费了精力，延误了使用，影响了消费体验，严格来说，感觉自己的权益受到了侵害
更新时间：2021-04-06 17:24:13人浏览
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对不起，我在京东直营网上购物，发来的商品和我拍的商品的颜色不一样。除了交换之外，还可以向店里要求赔偿吗？结果，浪费了很多时间，浪费了精力，延误了使用，影响了消费体验，严格来说，感觉自己的权益受到了侵害！对不起，我在京东直营网上购物，发来的商品和我拍的商品的颜色不一样。除了交换之外，还可以向店里要求赔偿吗？结果，浪费了很多时间，浪费了精力，延误了使用，影响了消费体验，严格来说，感觉自己的权益受到了侵害
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-04-06 17:24:13
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