律师您好！淘宝买了件衣服，不小心搞脏了钱商家已退给我了，现在商家又拒绝了退款，并让我返还退款！您帮我看看咋办？
更新时间：2021-04-06 13:12:50人浏览
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律师您好！淘宝买了件衣服，不小心搞脏了钱商家已退给我了，现在商家又拒绝了退款，并让我返还退款！您帮我看看咋办？
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2021-04-06 12:55:21
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