你好!我在淘宝买的东西被快递员弄丢了。我该怎么办?他们让我等了一周。

更新时间:2021-04-05 09:32:50人浏览
问题描述:
你好!我在淘宝买的东西被快递员弄丢了。我该怎么办?他们让我等了一周。
3位律师解答
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根据《邮政法》第四十七条规定:
(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。
(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。
2021-04-05 09:14:30
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你好,可以投诉解决
2021-04-05 09:20:29
平台特邀律师 咨询我
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您好,可以起诉索要
2021-04-05 09:32:50
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