桃酥一切正常保存期为一星期??我们家三天一退换??消费者说食用我们家的桃酥得了急性肠炎 她是早上来买的??接着??就来退换货了 食用一个半??规定大家赔付一千元??我该如何解决??该笔钱应当要赔付她么
更新时间:2021-04-04 16:56:58人浏览
问题描述:
桃酥一切正常保存期为一星期??我们家三天一退换??消费者说食用我们家的桃酥得了急性肠炎 她是早上来买的??接着??就来退换货了 食用一个半??规定大家赔付一千元??我该如何解决??该笔钱应当要赔付她么
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-04 16:29:32
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-04-04 16:37:30
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-04 16:56:58
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