我鞋出现开胶状态刚买十五天穿了两次,之后商家给开的三包发票是予以修理并不是退换这个怎么办呀?

更新时间:2023-04-24 23:35:46人浏览
问题描述:
我鞋出现开胶状态刚买十五天穿了两次,之后商家给开的三包发票是予以修理并不是退换,这个怎么办呀我鞋出现开胶状态刚买十五天穿了两次,之后商家给开的三包发票是予以修理并不是退换这个怎么办呀?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向淘宝客服投诉
2021-04-04 10:57:20
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你好,可以向消协投诉或起诉解决。
2021-04-04 11:03:10
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已过三包期,建议协商,修理
2021-04-04 11:21:14
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法律分析:可以退。必要时找消协。
1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,还需要具体看是什么问题,如果是断底断面等严重的问题,则可以直接要求退换,运费由卖家承担。
2、如果确定是鞋子本身的质量问题所至,但只是出现了一些小问题,或者是买家要求较高,一定说有问题的情况,可以适当要求商家换货,这种情况,退货的可能性很小。
3、如果是因为自己的原因,比如一双皮鞋,买家自己泡水,或踢到石头撞坏,则可以联系卖家寻求保修,不过,此类情况,运费由买家承担,不会有退换的。
2023-04-24 23:35:46
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