我在鞋店买了一双鞋子出了质量问题去找他给我换了一双，但是换的那双小了一个号我去找他如果不给我换了我该咋办
更新时间：2021-04-03 08:34:04人浏览
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我在鞋店买了一双鞋子出了质量问题去找他给我换了一双，但是换的那双小了一个号我去找他如果不给我换了我该咋办
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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-03 08:16:09
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的，可以要求退货，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-04-03 08:20:06
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