你好!买了XX华硕笔记本半年就坏了好几次,主板烧了等,业者有权退货吗
更新时间:2021-04-01 21:20:08人浏览
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你好!买了XX华硕笔记本半年就坏了好几次,主板烧了等,业者有权退货吗
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-01 20:55:49
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消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2021-04-01 21:20:08
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