线下货到付款买到1293元的手机假货,要求退货,卖家要求先把货寄回去再退款去消费者协会投诉管用吗?

更新时间:2021-04-01 11:17:50人浏览
问题描述:
线下货到付款买到1293元的手机假货,要求退货,卖家要求先把货寄回去再退款,可信吗?如果假的怎么办,到时钱货两空可以报警吗?去消费者协会投诉管用吗?线下货到付款买到1293元的手机假货,要求退货,卖家要求先把货寄回去再退款去消费者协会投诉管用吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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在淘宝上买到假货,如果金额大可以直接投诉到工商局,只要能够成立对方就会受到处罚。
2021-04-01 11:05:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助83400人 · 响应时间 平均3分钟内
淘宝买到假货,卖家退款后,买家不退货是违法的,将可能被卖家起诉。因此,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。
2021-04-01 11:07:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助115706人 · 响应时间 平均1分钟内
淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通。
2021-04-01 11:17:50
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