定制婚纱,收到以后发现货不对版,联系商家后,商家并不承认,并且拒绝全额退款我可以起诉她要求三倍赔偿吗?

更新时间:2021-03-31 04:23:30人浏览
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定制婚纱,收到以后发现货不对版,联系商家后,商家并不承认,并且拒绝全额退款,只补偿了一百元,我可以起诉她要求三倍赔偿吗?定制婚纱,收到以后发现货不对版,联系商家后,商家并不承认,并且拒绝全额退款我可以起诉她要求三倍赔偿吗?
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2021-03-31 03:56:00
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-03-31 04:02:54
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助152647人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2021-03-31 04:23:30
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