把30改签到29的高铁票没有退钱怎么办?

更新时间:2023-04-25 06:07:08人浏览
问题描述:
把30改签到29的高铁票没有退钱怎么办?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,联系客服查询处理。
2021-03-31 02:42:49
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这个最好还是直接问下高铁部门
2021-03-31 02:48:14
综合法律律师团队 咨询我
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你好,建议我方咨询高铁站客服人员
2021-03-31 03:03:29
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:
1、高铁票改签不收手续费,只能改签一次,改签后的车票不能再进行改签,只能进行退票,退票时收取5%到20%的退票手续费。
2、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。高铁车票在退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。
3、高铁车票改签有时间限制。旅客必须在不晚于列车出发前2小时之前改签。
2023-04-25 06:07:08
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