如果超过七天,但是顾客将商品自行寄回,我们不确定收到货没有,需要退款吗
更新时间:2023-04-25 06:15:36人浏览
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请问,如果超过七天,但是顾客将商品自行寄回,我们不确定收到货没有,需要退款吗如果超过七天,但是顾客将商品自行寄回,我们不确定收到货没有,需要退款吗
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合理。退款时间在七日内。
根据消费者权益保护法的规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
根据消费者权益保护法的规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2023-04-25 06:15:36
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