你好，a，我在XX店给她买的鞋代码不合适，送给她，发现不能穿，送来的时候，鞋盒有点坏了，我想换店员说不能换，还在7天的有效期内。
更新时间：2021-03-25 15:10:07人浏览
问题描述：
你好，a，我在XX店给她买的鞋代码不合适，送给她，发现不能穿，送来的时候，鞋盒有点坏了，我想换店员说不能换，还在7天的有效期内。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，经营者不换货的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-03-25 15:10:07
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