在店里买鞋,里面有钉子,要求退货,说价格调整鞋不退货。

更新时间:2021-03-23 18:59:13人浏览
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在店里买鞋,里面有钉子,要求退货,说价格调整鞋不退货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
消费者权益保障法
  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-23 18:45:21
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2021-03-23 18:50:33
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-23 18:59:13
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