3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助173467人 · 响应时间 平均1分钟内
车险理赔投诉电话投诉流程
1、消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
1、消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
2021-03-23 01:12:21
咨询我
保险纠纷律师团队
推荐
已帮助59277人 · 响应时间 平均1分钟内
车祸保险理赔的主要流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
2021-03-23 01:15:36
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助197492人 · 响应时间 平均3分钟内
根据《机动车交强险条例》的相关规定,交通事故伤人后保险公司的理赔流程如下:第一步:报案。报案时需要提供以下资料:
1、保险单、行驶证和驾驶证。
2、开车到保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。第二步:交警部门结案并开具事故证明。第三步:递交索赔单证。第四步:领赔偿款。商业险的报下理赔则依据保险合同而定。
1、保险单、行驶证和驾驶证。
2、开车到保险公司。
3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。第二步:交警部门结案并开具事故证明。第三步:递交索赔单证。第四步:领赔偿款。商业险的报下理赔则依据保险合同而定。
2021-03-23 01:39:03
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好!建议委托律师。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您这个可以报警让警察来划分责任的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,协商不成可以起诉处理的。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
开车撞了受伤的,及时报警和把受伤的人员送往医院。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《机动车交强险条例》的相关规定,交通事故伤人后保险公司的理赔流程如下:第一步:报案。报案时需要提供以下资料:1、保险单、行驶证和驾驶证。2、开车到保险公司。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,由交管部门认定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故的责任是由公安机关交通管理部门来划分的,是根据双方当事人对发生事故所起的作用以及过错程度来确定。交警的责任划分结论将会是下列五种责任情形之一,即一方负全部责
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
待售车辆被撞后,保险公司要怎么赔偿?
在店里待售车辆被撞后,车辆贬值损失该如何赔付?保险公司对车辆修理费用赔付不持异议,但对于车辆贬值损失却以免责条款明确载明修理后因价值降低造成的损失而不同意赔偿。
保险理赔案例
人浏览
申请折旧费和维修费........
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
人身损害赔偿中,受害人领取了保险金后,仍有权向侵害人要求全部赔偿。我国《保险法》第六十七条规定:“人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
兰博基尼撞护栏,修车需十几万
核心内容:浙江在线04月24日讯亮白色外身、别具风格的造型,这是一辆在论坛里小有名气的兰博基尼。不过,这么拉风的一辆车在前天雨夜,却撞上中央护栏,落得个面目全非
交通事故动态
人浏览
车辆追尾,不涉及人伤、事故损失较小、双方可以自行移动、双方责任明确,可以到当地快速处理中心处理。由快速处理中心负责确定损失金额,无需再出具交警队事故认定书;当场
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询