1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助110670人 · 响应时间 平均1分钟内
乘客订好机票，就与航空公司达成了航空旅客运输合同关系。航空公司无论因为何种原因取消航班，乘客都有权在第一时间获取相关信息。如果航空公司义务履行不符合全面、及时、充分等要求，则会是侵犯了乘客的知情权。
从《合同法》和《消费者权益保护法》层面来说，航空公司单方取消合同，是违约的一方，理应向乘客作出赔偿。 对于航空公司而言，对于其航班取消换班的情形有个可以变更的规定，但因属于格式条款，所以应尽到提示义务，未尽提示义务的应赔偿因此造成的损失。
见《合同法》：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
” “当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
” 航空公司如果属于履行合同义务不符合约定的情形，应当赔偿乘客因此而造成的损失。另外需查明航班取消的原因，如果航班确为天气原因取消的，根据现行的民航相关规定，确实难以维权；如果只是以天气原因为借口取消航班，则可以主张赔偿，查气象证明即可确认是否为天气原因;索赔应注意搜集相关的证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而导致的其他损失的票据，必要的时候不要忘记录音和拍照。
从《合同法》和《消费者权益保护法》层面来说，航空公司单方取消合同，是违约的一方，理应向乘客作出赔偿。 对于航空公司而言，对于其航班取消换班的情形有个可以变更的规定，但因属于格式条款，所以应尽到提示义务，未尽提示义务的应赔偿因此造成的损失。
见《合同法》：“采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
” “当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
” 航空公司如果属于履行合同义务不符合约定的情形，应当赔偿乘客因此而造成的损失。另外需查明航班取消的原因，如果航班确为天气原因取消的，根据现行的民航相关规定，确实难以维权；如果只是以天气原因为借口取消航班，则可以主张赔偿，查气象证明即可确认是否为天气原因;索赔应注意搜集相关的证据，包括机票、公布的航班时刻表、因取消航班而导致的其他损失的票据，必要的时候不要忘记录音和拍照。
2021-03-20 00:50:11
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
航班延误乘客下跪乞求航空公司（图）
一50多岁女乘客当场给机场人员下跪核心提示：前日深夜至昨日傍晚，深圳宝安国际机场，海南航空公司HU7435次航班的乘客和航空公司在机场对峙一天。起因是该航班从海
生活消费案例
人浏览
你好，对方应全额退还，可以举报投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
中消协要航空公司明确航班延误赔偿标准
28日，中消协和中国民用航空局运输司公布2011年航空服务消费者调查结果。航班正点率最令人不满，七成多消费者遭遇过航班延误。中消协为此发出改进建议，要求对航班延
损害赔偿动态
人浏览
交通事故理赔的步骤1、“事故双方自行报案”处理程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：(1)撤
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
航班误点赔偿，根据民航法规定，如果是由于航空公司的原因，且延误时间在4个小时以上的，才会有补偿给旅客的，至于补偿多少，每个航空公司都不一样。一般短航线的话补偿1
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
乘客订好机票，就与航空公司达成了航空旅客运输合同关系。航空公司无论因为何种原因取消航班，乘客都有权在第一时间获取相关信息。如果航空公司义务履行不符合全面、及时、
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，航司取消航班在您没有购买组合险的情况下，只需要承担退还票价的责任。您可以和航司进行协商。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
寻衅滋事罪立案多久抓人
寻衅滋事罪立案后，公安机关会根据案情立即展开抓捕行动，但具体时间因案情而异。立案需满足犯罪事实存在、依法追究刑事责任及属于公安机关管辖等条件，遵循接受、审查、处
寻衅滋事罪
人浏览
按照购买合同履行，一般是提供改签或者退票，没有赔偿的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以在车站办理临时身份证
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
社保编号如何查询
社保编号是参保人身份的唯一标识，可通过电话、窗口、自助终端查询。了解社保编号含义，对个人和单位都至关重要。同时，社保卡号也是关键标识，两者共同保障个人社保权益。
社会劳动保险
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，是什么案件要立案
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以向信用社了解具体的情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
自动离职有没有工龄补偿
自动离职是否享有工龄补偿取决于离职原因。因用人单位过错导致的自动离职，员工有权要求工龄补偿；而因个人原因离职则不享有补偿。离职是否有错需综合考虑原因、合同约定等
经济补偿金
人浏览
你好，地址应该是你户籍地址吧，不然法院不能给处理，公告送达法律允许。你是什么纠纷，有证据推翻对方主张吗？
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询